ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 

Andean Harvest

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Bestellungen über https://www.andeanharvest.eu

 

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Bearbeitung und Abwicklung Ihres Einkaufs. Auf https://www.andeanharvest.eu bieten wir den Kauf von Artikeln an.

 

1. Vertragsschluss (Zustandekommen) und Warenlieferungen

 

1.1 Verträge über www.andeanharvest.eu schließen wir in spanischer Sprache. Bei der Bestellung von Andean Harvest Artikeln ist Ihr Vertragspartner die OXUS BSP Sociedad Limitada, Postfach 24044, 08080 Barcelona, Spanien 

1.2 Durch Anklicken des Buttons "kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung über die Artikel im Warenkorb ab. Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir Ihnen unmittelbar per Email nach dem Absenden der Bestellung. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit Zugang der Bestellbestätigung zustande.

Bitte beachten Sie, dass die Auslieferung der bestellten Ware bei Banküberweisung (Vorkasse) erfolgt, sobald die Zahlung des vollständigen Kaufpreises sowie etwaiger Versandkosten bei uns eingegangen ist. Daher

bitten wir Sie um Überweisung des Kaufpreises unmittelbar nach Zugang der Bestellbestätigung, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen. 

1.3 Bitte beachten Sie, dass wir ausnahmsweise nicht zur Lieferung der bestellten Ware verpflichtet sind, wenn wir die Ware unsererseits ordnungsgemäß bestellt haben, jedoch nicht richtig oder rechtzeitig beliefert worden sind (kongruentes Deckungsgeschäft). Voraussetzung ist weiterhin, dass wir die fehlende Warenverfügbarkeit nicht zu vertreten haben und Sie über diesen Umstand unverzüglich informiert haben. Zudem dürfen wir nicht das Risiko der Beschaffung der bestellten Ware übernommen haben. Bei entsprechender Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten. 

1.4 Das Risiko, eine bestellte Ware besorgen zu müssen (Beschaffungsrisiko), übernehmen wir nicht. Dies gilt auch bei der Bestellung von Waren, die nur ihrer Art und ihren Merkmalen nach beschrieben ist (Gattungswaren). Wir sind nur zur Lieferung aus unserem Warenvorrat und der von uns bei unseren Lieferanten bestellten Waren verpflichtet.

Werden als Lieferfristen Tage angegeben, so verstehen wir hierunter alle Werktage von Montag bis einschließlich Freitag, mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen. 

1.5 Die reguläre Lieferzeit für Kunden in Deutschland beträgt 3-5 Werktage. Ausnahmen sind in Einzelfällen möglich, wir bitten diesbezüglich um Geduld. Sämtliche Sendungen werden registriert versandt; der aktuelle Lieferstatus lässt sich mit der Sendungsverfolgungsnummer einsehen.

 

2. Preise und Versandkosten

 

2.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise, d.h. sie beinhalten die gültige gesetzliche Mehrwertsteuer Spaniens. Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware unser Eigentum. Für den Fall, dass Sie Artikel für Ihr Unternehmen bestellen möchten und umsatzsteuerbefreite Lieferung wünschen, bitten wir Sie vorab mit uns in Verbindung zu treten. 

2.2 Die Versandkosten entsprechen dem angegebenen Betrag, der während des Bestellvorgangs angezeigt wird. Ab einem bestimmten Einkaufsbetrag, übernehmen wir die Versandkosten. Dies wird im Warenkorb mit „Versand gratis“ angezeigt.

 

3. Zahlung

 

3.1 Wir bieten grundsätzlich die Zahlarten Banküberweisung (Vorkasse), Kredit- und Debitkarten (VISA, Mastercard) und Paypal an.

Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf alternative Zahlarten zu verweisen. Bitte beachten Sie, dass wir Zahlungen lediglich von Konten innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptieren. Etwaige Kosten einer Geld-Transaktion (z.B. anfallende Überweisungsgebühren Ihrer Bank) sind von Ihnen zu tragen. 

3.2 Die anfallende Gebühr für die Zahlungsabwicklung mit PayPal tragen wir.

3.3 Sie sind damit einverstanden, dass Sie Rechnungen und Gutschriften ausschließlich in elektronischer Form erhalten.

   

4. Aktionsgutscheine und deren Einlösung

 

4.1 Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die nicht käuflich erworben werden können. Sie werden im Rahmen von Werbekampagnen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgeben.

4.2 Aktionsgutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum und nur einmal im Rahmen eines Bestellvorgangs einlösbar.

Bitte beachten Sie, dass Aktionsgutscheine an einen Mindestbestellwert gebunden sein können. 

4.3 Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Der Wert eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst. Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn Ware ganz oder teilweise zurückgegeben wird. 

4.4 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich. Der Aktionsgutschein kann nicht auf Dritte übertragen werden. Mehrere Aktionsgutscheine können nicht miteinander kombiniert werden, es sei denn wir haben etwas anderes vereinbart.

4.5 Sollten Sie bei Ihrem Einkauf einen Aktionsgutschein benutzt haben, so behalten wir uns vor, Ihnen den ursprünglichen Preis der Ware, die Sie behalten, zu berechnen, falls aufgrund Ihres Widerrufs der Gesamtwert der Bestellung unter den jeweiligen Wert des Aktionsgutscheines fällt oder diesem entspricht.

 

5. Gesetzliches Widerrufsrecht für Andean Harvest

 

Bei Artikeln von Andean Harvest steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Wir informieren darüber, dass Sie im Fall einer Warenrücksendung das Retouren-Etikett verwenden können, welches Sie sich über Ihr Kundenkonto ausdrucken können. Wir bitten Sie, uns vor Rückgabe von Artikeln zu kontaktieren. 

Sollte Ihnen kein Drucker zur Verfügung stehen, Sie Schwierigkeiten mit dem Herunterladen des Retouren-Etiketts haben oder ein neues Retouren

Etikett benötigen, können Sie dieses auch über unseren Kundendienst (siehe Kontaktdaten unter „Kontakt“) anfordern. 

Bitte helfen Sie uns, unnötige Kosten und Verzögerungen zu vermeiden und senden Sie die Ware nicht ohne Retouren-Etikett zurück.

Widerrufsbelehrung:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware bzw. bei Teillieferungen die letzte Lieferung in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die OXUS BSP Sociedad Limitada, Postfach 24044, 08080 Barcelona, Spanien

Email: info[at]andeanharvest.eu mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Sofern Sie die Erklärung über den Kundenbereich uns zusenden, so wird Ihnen unverzüglich (per Email) eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs übermittelt. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es

aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Alternativ können Sie den nachfolgend angegebenen Mustertext für Ihren Widerruf per Fax nutzen. Bitte ergänzen Sie die Daten hinter dem Doppelpunkt. 

 

Mustertext Widerrufsformular

 

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie an:

 

 

Andean Harvest (OXUS BSP SL)

 

Telefax: +49 (0) 30 13 88 33 70

Email: info[at]andeanharvest.eu

 

 

--------------------------------------------------

 

Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

 

Artikel + Anzahl:

 

 

Bestellnummer:

 

 

Bestellt am:

 

 

Erhalten am:

 

 

Name des/der Kunden/-in:

 

 

Anschrift des/der Kunden/-in:

 

 

 

Datum:

 

 

 

(*) Unzutreffendes bitte streichen

 

--------------------------------------------------

 

 

Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags und die zurückgesandte Ware (in einwandfreiem Zustand) bei uns eingegangen ist. 

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware (in einwandfreiem Zustand) wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

Im Fall eines Widerrufs, haben Sie die Waren unverzüglich zurückzusenden. Die Retoure spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Bestellung getätigt haben, bei uns eingehen.

Die Kosten der Rücksendung der Waren sind von Ihnen zu tragen.

 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit diesen zurückzuführen ist. Bei den auf Andean Harvest angebotenen Artikeln handelt es sich um Lebensmittel, die nur in unversehrtem Zustand zurückgegeben werden können. 

Für den Fall, dass der Artikel bereits verwendet wird und Sie Qualitätsmängel beanstanden möchten, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren (über den Kundenbereich oder per Email an: info[at]andeanharvest.eu). Bitte geben Sie die entsprechende Bestellnummer, Losnummer (siehe Aufdruck) und das Haltbarkeitsdatum an. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten und nach einer guten Lösung für Sie suchen.

 

Ende der Widerrufsbelehrung

  

6. Freiwilliges Rückgaberecht bis zu 30 Tage nach Bestellung der Ware

 

6.1 Wir gewähren Ihnen unbeschadet Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts von 14 Tagen nach Warenerhalt ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Bestellung. Mit diesem Rückgaberecht können Sie sich auch nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen 14-tägigen Widerrufsfrist (siehe Widerrufsbelehrung oben) vom Vertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach deren Bestellung (Fristbeginn am Tag der Bestellung) an uns zurücksenden. 

6.2 Im Fall der Rücksendung von Andean Harvest 

Sie können das über Ihr Kundenkonto selbst ausdruckbare Retouren-Etikett verwenden. Sollten Sie Schwierigkeiten mit dem Herunterladen des Rücksende-Etiketts haben oder Ihnen kein Drucker zur Verfügung stehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. 

6.3 Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus. Voraussetzung für die Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts ist, dass Sie die Ware in ihrem ursprünglichen Zustand unversehrt und ohne Beschädigung in der Originalverkaufsverpackung nebst etwaigen Anleitungen und mit unbeschädigtem Siegel zurückschicken. 

Sind diese Voraussetzungen nicht eingehalten, so kann die Warenrücknahme verweigert werden. 

Alternativ kann wie im Fall des gesetzlichen Rücktrittsrechts auch im Fall des freiwilligen 30 tägigen Rückgaberechts Wertersatz für einen eingetretenen Wertverlust verlangt werden, soweit der Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

6.4 Das freiwillige Rückgaberecht besteht nicht bei Verträgen über: 

Die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. 

Dessen ungeachtet bestehen Ihre gesetzlichen Rechte, einschließlich Ihrer gesetzlichen Gewährleistungsrechte unbeschränkt fort. 

6.5 Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die dort aufgeführten gesetzlichen Bedingungen. Das freiwillige Rückgaberecht beschränkt nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

 

7. Rückzahlungen

 

Etwaige Rückzahlungen veranlassen wir automatisch auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto. Bei Zahlung per Vorkasse, wird die Rücküberweisung an das Konto angewiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde. Haben Sie per PayPal, Kredit- oder Debitkarte gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Paypal- bzw. Kredit- oder Debitkartenkonto.

 

8. Kundendienst

 

Unseren Service erreichen Sie wie folgt:

 

Email: info[at]andeanharvest.eu

 

Telefax: +49 (0) 30 13 88 33 70

 

oder per Kontaktformular in Ihrem Kundenkonto.

 

9. Gesetzliche Mängelhaft und weitere Informationen

 

9.1 Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. 

9.2 Sie können diese AGB auf www.andeanharvest.eu einsehen. Zudem können Sie dieses Dokument ausdrucken oder speichern, indem Sie die übliche Funktion Ihres Internet-Browsers (dort meist: "Datei" > "Speichern unter") nutzen. 

9.3 Sie können auch zusätzlich die AGB sowie die Daten Ihrer Bestellung einfach archivieren, indem Sie entweder die AGB herunterladen und ausdrucken.  

9.4 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter dem Link zur Plattform der Europäischen Kommission finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

 

Andean Harvest® ist eine geschützte Marke.

 

OXUS FOODS (OXUS BSP Sociedad Limitada)

Postfach 24044

08080 Barcelona

Spanien

 

Geschäftsführer: Dipl.-Kfm. F. Djamchidi Buley

 

Eingetragen beim Handelsregister Barcelona (Registro Mercantil):

Band 38855 Libro de Sociedades, Seite 214, Sección General, Datum 25-07-2006

 

Register für Lebensmittelsicherheit aecosan:

RGSEAA-Nr: 40.047534/B

 

Umsatzsteuer-ID: ESB64293319

 

Stand: Juni 2017